Сервисом восстановления КБМ может воспользоваться любой пользователь сайта kbm-ok.ru.
Для активации запроса на восстановление кбм необходимо заполнить и отправить заявление, далее произвести оплату по заявке. Заявление находится в статусе "обрабатывается" как только вы получили на email оповещение, о том что оплата прошла успешно и заявление принято.
Заявление рассматривается в базе РСА до 5 рабочих дней (день подачи заявления не входит в срок). Если КБМ не меняется в течении 7 дней, то предусмотрен возврат средств заказчику. (Возврат денег осуществляется по номеру карты, который необходимо указать в ответ на отказ). Оповещение, о том что КБМ не удалось восстановить, высылается на email. Заявление получает статус "обработано", если получено оповещение об успешно выполненном запросе или об отказе.